БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Барнаул Gismeteo

29 сентября 2022 г. Местное время: 12:41

Версия для слабовидящих

Прием обращений

Барнаулоснован в 1730 году

Официальный сайт города

Расширенный поиск

Муниципальные правовые акты

Муниципальные услуги

Обсуждение проектов

Оценка регулирующего воздействия

Устав городского округа — города Барнаула Алтайского края

Перейти на страницу

Муниципальные правовые акты

Нормативные правовые акты Барнаульской городской Думы

Перейти в раздел

Правовые акты администрации города Барнаула

Перейти в раздел

Администрации районов

Перейти в раздел

Правовые акты иных органов местного самоуправления

Перейти в раздел

Муниципальные правовые акты Счетной палаты

Перейти в раздел

Информация об обжаловании муниципальных правовых актов

Перейти в раздел

Проекты решений Барнаульской городской Думы

Перейти в раздел

Вступившие в законную силу судебные решения о признании муниципальных правовых актов недействующими полностью или в части

Перейти в раздел

О рассмотрении заключений по результатам независимой антикоррупционной экспертизы

Перейти в раздел

Обсуждение проектов

Публичные слушания

Перейти в раздел

Общественные обсуждения по вопросам градостроительной деятельности

Перейти в раздел

Публичные слушания по вопросам градостроительной деятельности

Перейти в раздел

Общественное обсуждение проектов муниципальных правовых актов города Барнаула

Перейти на страницу

Общественные обсуждения по вопросам оценки воздействия намечаемой хозяйственной и иной деятельности на окружающую среду, которая подлежит экологической экспертизе

Перейти на страницу

Независимая антикоррупционная экспертиза проектов муниципальных нормативных правовых актов

Перейти на страницу

Муниципальные услуги

Правовые акты

Перейти в раздел

Независимая экспертиза проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг

Перейти на страницу

Административные регламенты предоставления муниципальных услуг

Перейти на страницу

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг на территории города Барнаула

Перейти на страницу

Перечень муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре Алтайского края

Перейти на страницу

Преимущества электронных услуг

Перейти на страницу

Регистрация на порталах услуг

Перейти на страницу

Электронное правительство(Госуслуги)

Перейти на страницу

Электронный Барнаул

Перейти на страницу

Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг

Перейти на страницу

Оценка регулирующего воздействия

Публичные обсуждения

Перейти на страницу

Контакты

Перейти на страницу

Нормативно - правовая база

Перейти на страницу

Правовое просвещение в рамках оказания бесплатной юридической помощи населению

Перейти на страницу

Правовые ресурсы

Официальный интернет-портал правовой информации

Государственная Дума РФ

Система Гарант

КонсультантПлюс

Нормативные правовые акты в Российской Федерации